Юридическая информация
Оферта, доставка и возвраты, персональные данные, cookies и добровольная подписка.
Редакция 30.10.2026 · версия 20261030. Документы доступны без регистрации.
1. Продавец и контакты
Индивидуальный предприниматель Липина Татьяна Владимировна.
ИНН 770701436342.
ОГРНИП 323508100598324 — номер записи о государственной регистрации в ЕГРИП.
Интернет-магазин LIPINÉLLE: lipinelle.store и технический адрес project5922099.tilda.ws.
Электронная почта для заказов, претензий, возвратов, отзыва согласий и обращений по персональным данным: daliv.li@yandex.com.
Почтовый адрес для претензий и адрес возврата: Россия, Московская область, Раменский р-он, с. Речицы, ул. Центральная, д. 135.
Получатель: ИП Липина Татьяна Владимировна.
Обращение можно направить по электронной почте или почтой. Укажите номер заказа либо другие сведения, позволяющие установить покупку, и своё требование. Отсутствие чека само по себе не препятствует обращению: покупку можно подтвердить другими доказательствами.
2. Публичная оферта
2.1. Общие условия
ИП Липина Татьяна Владимировна предлагает физическим лицам приобретать товары LIPINÉLLE для личных, семейных и домашних нужд. К отношениям сторон применяются законодательство Российской Федерации, включая обязательные нормы о защите прав потребителей, и условия настоящей оферты. Для покупателей за пределами России сохраняют силу обязательные нормы, применимые к их покупке.
Оферта действует, пока размещена на сайте. Изменения применяются к новым заказам после публикации новой редакции и не изменяют условия ранее заключённых договоров.
2.2. Информация о товарах
Ассортимент может включать новые, бывшие в употреблении и винтажные одежду и аксессуары. Статус вещи, её состояние, известные недостатки, размер и доступные замеры, состав при наличии достоверных сведений, цена и комплектация указываются в карточке конкретного товара и подтверждении заказа.
Фотографии и описание должны относиться к фактически продаваемой вещи. Известные дефекты сообщаются до покупки и фиксируются при передаче. Винтажность, бывшее употребление или наличие единственного экземпляра не отменяют предусмотренных законом прав покупателя.
2.3. Цена, заказ и подтверждение
Цена товара указывается в рублях. Доставка рассчитывается отдельно. До оплаты покупатель должен ознакомиться с составом заказа, ценой товаров, согласованными условиями доставки и итоговой суммой соответствующего платежа.
Покупатель выбирает товары и сообщает необходимые контактные данные. Направление заказа через форму сайта означает принятие условий оферты. Договор заключается с момента получения продавцом сообщения о намерении приобрести товар на этих условиях либо выдачи документа об оплате в предусмотренных законом случаях. Продавец направляет подтверждение с номером заказа, его составом и условиями покупки.
Если направление международной доставки или иное существенное условие требует отдельного согласования, предварительное обращение за расчётом не является согласием покупателя на неизвестные ему условия: они сообщаются и согласуются до оплаты. Изменение состава или цены уже оформленного заказа допускается только по соглашению с покупателем, кроме предусмотренных законом случаев.
2.4. Оплата
Доступные способы оплаты и сумма платежа показываются при оформлении заказа либо сообщаются продавцом для конкретного заказа. Не вводите платёжные данные в переписке. Если используется платёжная страница банка или платёжного сервиса, реквизиты карты обрабатываются им; продавец получает сведения о сумме, статусе и идентификаторе платежа, необходимые для исполнения заказа.
Подтверждение платёжного сервиса не заменяет кассовый чек. Продавец обеспечивает оформление и направление чека в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Валютная конвертация и комиссии банка покупателя определяются его банком и не являются дополнительной ценой товара, установленной продавцом.
2.5. Личный кабинет
Личный кабинет используется для регистрации покупателя, доступа к его сведениям и истории заказов, если соответствующая функция доступна. Покупатель сообщает достоверные контактные данные, сохраняет конфиденциальность пароля и уведомляет продавца при подозрении на посторонний доступ. Запрос на удаление аккаунта можно направить на daliv.li@yandex.com. Удаление аккаунта не прекращает обязательства сторон по действующим заказам и обязательное хранение документов.
Регистрация и покупка не означают подписку на рекламу. Обработка необходимых для заказа и аккаунта данных описана в политике. Рекламная подписка оформляется отдельно и добровольно.
2.6. Претензии и споры
Способы направления претензий указаны в разделе 1. Продавец рассматривает обращения и выполняет обоснованные требования в сроки, установленные законом для соответствующего требования. Оферта не ограничивает законные способы обращения, выбор суда или иные права потребителя.
3. Доставка, отмена заказа и возврат
3.1. География и сроки
Доставка осуществляется СДЭК по России и за границу по доступным направлениям. Международная доставка возможна при наличии обслуживания выбранной страны и отсутствии препятствующих перевозке ограничений. Подготовка заказа — до 3 дней. Приоритетная подготовка в течение 24 часов возможна по согласованию.
Подготовка заказа и перевозка — разные этапы. Стоимость, способ доставки, адрес или пункт выдачи и срок передачи товара согласуются для конкретного заказа. До оплаты уточните расчёт на daliv.li@yandex.com. Если перевозка оплачивается непосредственно перевозчику, покупателю заранее сообщаются этот порядок и стоимость либо согласованный порядок её определения.
Для международных отправлений страна назначения, доступность маршрута, требования к получателю и возможные таможенные платежи уточняются до оплаты. Таможенные пошлины и налоги страны назначения не включаются в цену товара, если в подтверждении заказа прямо не указано иное; их уплата определяется применимыми правилами страны назначения. Покупатель не обязан оплачивать несогласованные дополнительные услуги продавца.
3.2. Отказ до передачи
При дистанционной покупке покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
3.3. Возврат качественного товара
Для подержанной вещи сохранность оценивается относительно состояния, в котором она была передана покупателю с учётом заранее описанных особенностей. Если в момент доставки не предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата, срок отказа составляет 3 месяца со дня передачи товара.
Исключение для товара с индивидуально-определёнными свойствами применяется, только если он может использоваться исключительно приобретающим его покупателем. Обычная вещь определённого размера, винтажная вещь и единственный экземпляр сами по себе не являются таким исключением.
Для возврата направьте требование на daliv.li@yandex.com или почтовым отправлением по адресу из раздела 1. Возвращаемую вещь можно направить перевозчиком по тому же адресу получателю ИП Липина Татьяна Владимировна. Предварительное письмо помогает согласовать отправку, но не является условием возникновения права на возврат. Личный приезд покупателя не требуется.
При возврате качественного товара расходы на обратную доставку несёт покупатель в пределах, допускаемых законом. Произвольные штрафы за возврат и комиссии за рассмотрение требования не устанавливаются. Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования с учётом только предусмотренных законом удержаний.
3.4. Недостатки товара
Если обнаружен недостаток, не оговорённый продавцом до покупки, покупатель вправе предъявить предусмотренные законом требования: о возврате денег, замене, уменьшении цены или иное применимое требование. Срок 7 дней для качественного товара не является общим сроком предъявления претензий по недостаткам.
Продавец принимает товар и проводит предусмотренную законом проверку качества, а при необходимости экспертизу. Распределение расходов и срок исполнения зависят от основания и требования покупателя и определяются законом. При подтверждённой ответственности продавца расходы на необходимый возврат товара с недостатками несёт продавец.
Порядок и сроки возврата сообщаются покупателю при доставке в письменном виде. Эта страница доступна для ознакомления и печати; наличие ссылки на сайте не заменяет передачу такой информации с заказом.
4. Политика обработки персональных данных
Редакция 30.10.2026, версия 20261030. Оператор персональных данных — ИП Липина Татьяна Владимировна, ИНН 770701436342, ОГРНИП 323508100598324. Адрес: Россия, Московская область, Раменский р-он, с. Речицы, ул. Центральная, д. 135. Контакт по всем вопросам обработки данных: daliv.li@yandex.com.
Политика распространяется на посетителей, зарегистрированных пользователей, покупателей, получателей заказов и подписчиков LIPINÉLLE. Данные обрабатываются с соблюдением 152-ФЗ и иных применимых требований. Предоставление избыточных сведений, биометрических данных или специальных категорий данных для обычной покупки не требуется.
4.1. Цели, данные и основания
| Цель | Какие сведения | Основание и срок |
|---|---|---|
| Заказ, доставка, расчёты и возврат | Имя и при необходимости ФИО получателя, email, телефон, страна и адрес или пункт выдачи, заказанные товары, цена, сведения о платеже, доставке и обращениях | Заключение и исполнение договора, обязанности по закону. До исполнения обязательств; документы и сведения, необходимые для обязательного учёта и защиты прав, — в предусмотренные законом сроки |
| Личный кабинет | Имя, email, предоставленный телефон, данные авторизации и история заказов в доступном функционале | Договор об использовании аккаунта. До удаления аккаунта или прекращения соответствующего основания; обязательные документы хранятся отдельно в установленные законом сроки |
| Обращения и претензии | Контакты, содержание обращения, сведения о покупке и необходимые приложения | Рассмотрение обращения, договор и требования закона. До разрешения вопроса и далее в пределах применимого срока хранения и защиты прав |
| Безопасность и необходимые функции сайта | IP-адрес, технические параметры соединения и устройства, необходимые идентификаторы сессии и выбора cookies, корзина | Обеспечение запрошенных функций и безопасности при соблюдении прав пользователя. На период работы функции и необходимого расследования инцидента |
| Аналитика посещений | IP и определяемые по нему страна/город, источники переходов, UTM-метки, просмотры, идентификаторы посетителя и сессии | Для аналитических cookies — согласие через баннер. До истечения срока файла, его удаления или изменения выбора; обезличенные итоговые показатели могут сохраняться без идентификации человека |
| Рекламная email-рассылка | Email, предоставленное имя, сведения о согласиях и их отзыве | Отдельные добровольные согласия на обработку для рассылки и на рекламу. До отзыва либо 3 лет со дня согласия — что наступит раньше; затем требуется новое согласие |
В Tilda установлен срок хранения заявок из форм 30 дней. Эта техническая настройка не определяет сроки хранения истории заказов, аккаунта, обязательных документов и доказательств согласий. Рассылка допускается только при наличии подтверждённых действующих согласий; отсутствие доказательства не трактуется как согласие.
4.2. Действия и обработчики
В рамках соответствующей цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимая передача, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них. Публикация персональных данных покупателя не является условием покупки.
- Платформа сайта и аккаунта: АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, обрабатывает данные по поручению оператора на условиях поручения Tilda. Для размещения данных платформа использует АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако». Страна профиля оператора на Tilda — Россия.
- Электронная почта: для переписки используется Яндекс.Почта, адрес daliv.li@yandex.com. Сообщения и необходимые контактные сведения обрабатываются почтовым сервисом для доставки и хранения переписки.
- Оплата: банк или платёжный сервис, указанный на странице конкретного платежа, обрабатывает платёжные реквизиты по своим правилам. Полный номер карты и код безопасности продавец не запрашивает в формах магазина и переписке.
- Доставка: согласованный перевозчик СДЭК и привлечённые им участники перевозки получают только сведения, необходимые для передачи отправления получателю. Конкретный перевозчик и маршрут определяются в подтверждении отправления.
Самостоятельный сторонний сервис массовых рассылок и внешние рекламные пиксели не подключены. Перед подключением нового обработчика, изменением цели или состава передаваемых данных оператор проверяет основание обработки и обновляет информацию для пользователя до начала соответствующей обработки.
4.3. Международная доставка и передача данных
Доставка за границу может потребовать предоставления данных получателя иностранному участнику перевозки или таможенному органу. До такой передачи определяются страна назначения, получатели, требуемый состав данных и правовое основание; покупателю сообщается необходимая информация, а оператор выполняет применимые требования к трансграничной передаче, включая уведомление уполномоченного органа, когда оно требуется.
Выбор зарубежной доставки не означает согласия на любые передачи данных или рекламные рассылки. Данные не передаются иностранному сервису рассылки только на основании подписки. При необходимости дополнительных сведений для таможенного оформления покупателю объясняются цель и получатель; лишние документы не запрашиваются.
4.4. Прекращение обработки и защита
После достижения цели или прекращения основания обработка прекращается, а данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются в порядке и сроки, предусмотренные законом. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание, например исполнение заказа или обязательный учёт. Оператор ограничивает доступ к данным необходимым объёмом и организует их защиту; к обработке через платформу применяются меры и условия её поручения.
4.5. Права и обращения
Можно запросить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд. Для обращения напишите на daliv.li@yandex.com либо по адресу оператора, указав необходимые сведения для идентификации запроса. Ответ и исполнение требования предоставляются в сроки, установленные законом для соответствующего обращения.
Изменения политики публикуются с новой датой и версией. Изменение текста само по себе не расширяет ранее полученное согласие: для новой цели требуется соответствующее основание.
6. Отдельное согласие на обработку email для рассылки
Версия 20261030. Это самостоятельное добровольное согласие; оно не является частью принятия оферты или согласия на рекламу.
Я свободно, своей волей и в своём интересе даю ИП Липиной Татьяне Владимировне, ИНН 770701436342, ОГРНИП 323508100598324, адрес: Россия, Московская область, Раменский р-он, с. Речицы, ул. Центральная, д. 135, согласие на обработку моего email и предоставленного имени исключительно для формирования и ведения подписки на email-рассылку LIPINÉLLE, направления согласованных писем и обработки отзыва согласия.
Разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимое предоставление обработчику, блокирование, удаление и уничтожение этих данных с автоматизацией и без неё. Для регистрации согласия используется платформа Tilda, АО «Тильда Паблишинг» с привлечением АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако», а для доставки писем — почтовый сервис Яндекс. Согласие не разрешает публикацию моего email и его использование для иных целей.
Согласие действует до его отзыва, но не более 3 лет со дня предоставления. Отозвать его можно письмом на daliv.li@yandex.com с темой «Отписаться» или «Отзыв согласия», а также доступным способом отписки в письме. Рекламная рассылка после отказа прекращается. Сведения, для которых сохраняется другое законное основание, могут обрабатываться независимо от этого согласия.
Согласие предоставляется отдельным действием — отметкой соответствующего необязательного флажка и отправкой формы. Флажок не отмечен заранее. Отказ не мешает регистрации или покупке.
7. Отдельное согласие на рекламную email-рассылку
Версия 20261030. Предоставляется независимо от согласия на обработку данных для рассылки и принятия оферты.
Я добровольно соглашаюсь получать от ИП Липиной Татьяны Владимировны, ИНН 770701436342, ОГРНИП 323508100598324, рекламные сообщения LIPINÉLLE на указанный мной email: новости ассортимента, подборки вещей, предложения, скидки и акции.
Согласие относится только к email и не распространяется на телефонные звонки, SMS, мессенджеры или передачу контакта сторонним рекламодателям. Оно действует до отзыва, но не более 3 лет со дня предоставления.
Отказаться можно в любое время: ответить на рекламное письмо «Отписаться», направить письмо на daliv.li@yandex.com либо воспользоваться способом отписки в сообщении. Распространение рекламы после получения отказа прекращается.
Согласие предоставляется отдельной отметкой в необязательном поле и отправкой формы. Для подписки необходимы оба действующих согласия — на обработку email для этой цели и на рекламу. Служебные сообщения о заказе и безопасности аккаунта не являются рекламной подпиской.
